物聯(lián)網(wǎng)是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上架構(gòu)的關(guān)于各種物理產(chǎn)品信息服務(wù)的綜合，它主要由三大體系組成：一是運(yùn)營支撐系統(tǒng)，即關(guān)聯(lián)應(yīng)用服務(wù)軟件、門戶、管道、終端等各方面的管理；二是傳感網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，即通過現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸與計(jì)算；三是業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，即輸入輸出控制終端。

　　運(yùn)營支撐系統(tǒng)

　　物聯(lián)網(wǎng)在不同行業(yè)的應(yīng)用， 需要解決一些像網(wǎng)絡(luò)管理、設(shè)備管理、計(jì)費(fèi)管理、用戶管理等的基本運(yùn)營管理問題，這就需要一個(gè)運(yùn)營平臺來支撐。

　　物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺是為行業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)平臺。在此基礎(chǔ)上建立的行業(yè)平臺有智能工業(yè)平臺、智能農(nóng)業(yè)平臺、智能物流平臺等。

　　物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營支撐平臺中的每個(gè)行業(yè)平臺可以在基礎(chǔ)平臺的基礎(chǔ)上，建立多個(gè)行業(yè)平臺。如同當(dāng)前電信運(yùn)營的BOSS平臺一樣，只有在完成一些基本的管理功能之后，上層行業(yè)應(yīng)用才可以快速添加。

　　物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺對大企業(yè)、小企業(yè)進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都有促進(jìn)作用。根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用平臺的基礎(chǔ)服務(wù)特性，最適合提供此服務(wù)的是運(yùn)營商。不過由于中國運(yùn)營商的壟斷性，物聯(lián)網(wǎng)并不能根據(jù)用戶需求提供個(gè)性化的服務(wù)，因而缺乏生命力。

　　物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營支撐系統(tǒng)主要依靠的是信息物品技術(shù)。為了保證最終用戶的應(yīng)用服務(wù)質(zhì)量，我們必須關(guān)聯(lián)應(yīng)用服務(wù)軟件、門戶、管道、終端等各方面管理，融合不同架構(gòu)和不同技術(shù)，完成對最終用戶有價(jià)值的端到端管理。

　　物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營支撐和傳統(tǒng)的運(yùn)營支撐不同。在新環(huán)境下，整個(gè)支撐管理涉及的因素和對象中，管理者對其的掌控程度是不同的，有些是管理者所擁有的，有些是可管理的，有些是可影響的，有些是可觀察的，有些則是完全無法接入和獲取的。為了全程掌控支撐管理，對于這些不同特征的對象，必須采取不同的策略。

　　物聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)“物”的連接和通信。對于終端來說，這種通信涉及傳感與執(zhí)行兩個(gè)重要方面，而將這兩個(gè)方面關(guān)聯(lián)起來，就是閉環(huán)的控制。

　　從這方面來看，在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，有很多形態(tài)。例如，有些閉環(huán)是前端自成系統(tǒng)，只是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送系統(tǒng)的狀態(tài)信息，接收配置信息；有些通過后臺服務(wù)形成閉環(huán)，需要對廣泛互聯(lián)所獲取的信息綜合處理后進(jìn)行閉環(huán)的控制；有些則是不同形態(tài)的結(jié)合等。所有這些，和以往的人機(jī)、人人之間的通信是大不相同的，其運(yùn)營支撐和服務(wù)、管理有很多新的因素需要考慮。

　　傳感網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

　　物聯(lián)網(wǎng)的傳感網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是將各類信息通過信息基礎(chǔ)承載網(wǎng)絡(luò)，傳輸?shù)竭h(yuǎn)程終端的應(yīng)用服務(wù)層。它主要包括各類通信網(wǎng)絡(luò)，例如，互聯(lián)網(wǎng)、移動通信網(wǎng)、小型局域網(wǎng)等。網(wǎng)絡(luò)層所需要的關(guān)鍵技術(shù)包括長距離有線和無線通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。

　　通過不斷的升級，物聯(lián)網(wǎng)的傳感網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以滿足未來不同的傳輸需求，特別是當(dāng)三網(wǎng)融合（三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)通過技術(shù)改造，能夠提供包括語音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)）后，有線電視網(wǎng)也能承擔(dān)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)層的功能，有利于物聯(lián)網(wǎng)的加快推進(jìn)。

　　業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

　　在物聯(lián)網(wǎng)的體系中，業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)由通信業(yè)務(wù)能力層、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能力層、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)接入層和物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)管理域4個(gè)功能模塊構(gòu)成。它提供通信業(yè)務(wù)能力、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)路由分發(fā)、應(yīng)用接入管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營管理等核心功能。

　　通信業(yè)務(wù)能力層是由各類通信業(yè)務(wù)平臺構(gòu)成的，包括WAP（無線應(yīng)用協(xié)議）、短信、彩信、語音和位置等多種能力。

　　物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能力層通過物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)接入層，為應(yīng)用提供物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能力的調(diào)用，包括終端管理、感知層管理、物聯(lián)網(wǎng)信息匯聚中心、應(yīng)用開發(fā)環(huán)境等能力平臺。

　　物聯(lián)網(wǎng)信息匯聚中心收集和存儲來自于不同地域、不同行業(yè)、不同學(xué)科的海量數(shù)據(jù)和信息，并利用數(shù)據(jù)挖掘和分析處理技術(shù)，為客戶提供新的信息增值服務(wù)。

　　應(yīng)用開發(fā)環(huán)境為開發(fā)者提供從終端到應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、測試和執(zhí)行環(huán)境，并將物聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)議、通信能力和物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能力封裝成應(yīng)用程序編程接口（Application Programming Interface）、組件（構(gòu)件）和應(yīng)用開發(fā)模板。

　　物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)管理域只負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)管理和營支撐功能，原M2M（Machine-to-Machine，機(jī)器對機(jī)器）管理平臺承擔(dān)的業(yè)務(wù)處理功能和終端管理業(yè)務(wù)能力被分別劃撥到物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)接入層和物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能力層。

　　物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)管理域的功能主要包括業(yè)務(wù)能力管理、應(yīng)用接入管理、用戶管理、訂購關(guān)系管理、鑒權(quán)管理、增強(qiáng)通道管理、計(jì)費(fèi)結(jié)算、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和管理門戶等功能。增強(qiáng)通道管理由核心網(wǎng)、接入網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)接入層配合完成，包括用戶業(yè)務(wù)特性管理和通信故障管理等功能。

　　為了實(shí)現(xiàn)對物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的承載，接入網(wǎng)和核心網(wǎng)也需要進(jìn)行配合優(yōu)化，提供適合物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的通信能力。

　　通過識別物聯(lián)網(wǎng)通信業(yè)務(wù)特征，進(jìn)行移動性管理、網(wǎng)絡(luò)擁塞控制、信令擁塞控制、群組通信管理等功能的補(bǔ)充和優(yōu)化，并提供終端到終端QOS（Quality of Service，服務(wù)質(zhì)量）管理以及故障管理等增強(qiáng)通道功能。

　　物聯(lián)網(wǎng)的根本還是為人服務(wù)，幫助人們更方便快捷地完成物品信息的匯總、協(xié)同、共享、互通、分析、決策等。運(yùn)營支撐系統(tǒng)對物品進(jìn)行基礎(chǔ)信息采集，并接收上層網(wǎng)絡(luò)送來的控制信息，完成相應(yīng)的執(zhí)行動作。傳感網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要借助已有的廣域網(wǎng)通信系統(tǒng)（如PSTN網(wǎng)絡(luò)、2G/3G網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等），把感知層感知到的信息快速、可靠、安全地傳送到各個(gè)終端。業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)則是完成物品與人的最終交互。